為了加強我院工作人員禮儀意識，進一步提升窗口科室服務形象，展現(xiàn)良好的精神風貌，今天下午兩點，我院組織窗口科室工作人員進行了工作禮儀培訓會。體檢科主任李艷主持本次培訓。
李主任從禮儀的概念、分類、禮儀的重要性、如何做好窗口禮儀和院內相關禮儀等方面進行了知識分享。
隨著醫(yī)學模式的轉變，人們對健康需求以及對醫(yī)療服務質量的要求越來越高，禮儀已成為代表醫(yī)院文化、促進醫(yī)院文化建設的重要組成部分，良好的服務禮儀不僅可以提高醫(yī)院服務質量，構建和諧醫(yī)患關系，更有助于推動醫(yī)院精神文明建設。通過此次培訓，進一步提升了我院窗口科室和諧有序的工作狀態(tài)，從而更好地服務病人。 |
