為了促進(jìn)我院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)療糾紛防范知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療糾紛的應(yīng)急處理能力，8月16日下午2點(diǎn)半，醫(yī)務(wù)科在四樓會(huì)議室組織開展了醫(yī)療糾紛情景劇模擬比賽。
來(lái)自各個(gè)科室的40余名醫(yī)護(hù)人員參加了本次模擬比賽。比賽現(xiàn)場(chǎng)，12個(gè)小組分別帶來(lái)了不同風(fēng)格的情景劇表演，現(xiàn)場(chǎng)道具雖然簡(jiǎn)單，但是大家參與比賽的激情卻很高漲。
通過組織開展本次比賽，讓大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到服務(wù)態(tài)度和溝通技巧在工作中的重要性。只有不斷提高技術(shù)水平、改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高溝通技巧，才能逐步減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，從而構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 |
